LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 03/11/2026. Versão do consentimento: v1.
Esta política explica como a Imobiliária Alvorada (CRECI-PB 18928, responsável José Hildemar Pires Neto) trata dados pessoais no site e no atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
Imobiliária Alvorada, João Pessoa · PB. Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): josegestoradv@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa nos formulários (contato, solicitar informações, agendar visita, temporada e anuncie): nome, WhatsApp/telefone, e-mail (opcional), mensagem, imóvel de interesse, datas e número de hóspedes, dados do imóvel anunciado e o registro do seu consentimento (data e versão do texto).
- Origem da visita: parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), identificadores de clique (gclid, fbclid), página de entrada e site de origem. Ficam na sessão do navegador e acompanham o formulário para sabermos de onde veio o contato.
- Eventos de navegação (páginas vistas, imóveis vistos, buscas e cliques em botões, inclusive no WhatsApp): sem consentimento de análise, são gravados de forma agregada, sem identificador do visitante.
- Identificador anônimo de visitante (cookie
alv_vid): somente se você aceitar cookies de análise. - Dados técnicos de segurança: o endereço IP é usado para limitar abusos e só é guardado de forma irreversível (hash).
Clicar no botão de WhatsApp abre uma conversa no aplicativo do WhatsApp (Meta). O que você enviar por lá segue também a política de privacidade do WhatsApp.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder seu pedido, agendar visitas, consultar disponibilidade | Procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (V) e consentimento (I) |
| Avaliar e anunciar o imóvel que você nos enviou | Procedimentos preliminares a contrato (V) |
| Medir audiência e campanhas com identificador de visitante, GA4 e pixels | Consentimento (I), revogável a qualquer momento |
| Estatísticas agregadas, segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse (IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária | Cumprimento de obrigação legal (II) |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com quem nos ajuda a prestar o serviço: hospedagem e infraestrutura do site, e — somente com o seu consentimento — Google (Analytics/Ads) e Meta (pixel de anúncios). Proprietários de imóveis recebem só o necessário para viabilizar visitas e propostas.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de atendimento ficam guardados enquanto houver relacionamento e pelo prazo de retenção definido pela Alvorada em suas configurações de LGPD; eventos de navegação têm prazo próprio, menor. Encerrados os prazos (ou atendido um pedido de eliminação), os dados são anonimizados ou excluídos, exceto quando a lei exigir a guarda. Você pode pedir os prazos vigentes pelo e-mail do encarregado.
6. Seus direitos
Como titular, você pode pedir a qualquer momento (LGPD, art. 18):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Envie seu pedido para josegestoradv@gmail.com. Confirmamos sua identidade antes de atender, para proteger seus dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies e armazenamento no navegador
| Nome | Categoria | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
alv_consent | Necessário | Guardar suas escolhas de cookies | 6 meses |
alv_attr (sessionStorage) | Necessário | Origem da visita (UTMs) para atribuir o seu pedido | Até fechar o navegador |
alv_favoritos (localStorage) | Funcional | Imóveis que você favoritou, só neste aparelho | Até você apagar |
alv_vid | Análise | Identificador anônimo para contar visitas únicas | 6 meses |
| Google Analytics / Tag Manager | Análise | Estatísticas de uso (se configurado pela Alvorada) | Conforme o Google |
| Meta Pixel / Google Ads | Marketing | Medir resultados de anúncios (se configurado) | Conforme Meta/Google |
Cookies de análise e marketing só são usados depois do seu consentimento. Você pode mudar a escolha quando quiser:
8. Segurança
Usamos conexão cifrada, controle de acesso ao painel, registro de auditoria e cópias de segurança. O endereço completo dos imóveis não é publicado no site.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes ganham nova versão e, quando necessário, pedimos novo consentimento.